√ Lupa User ID Octo Mobile ? Berikut 2 Cara Mengatasinya

Lupa User ID Octo Mobile – Di dalam dunia perbankan ada cukup banyak fasilitas yang dibrikan untuk memudahkan setiap nasabah melakukan transaksi. Salah satunya adalah layanan mobile banking yang hampir semua bank di Indonesia kini suadah memiliki fasilitas tersebut.

Selain Mandiri, BRI, BCA dan juga BNI ada pula beberapa bank ternama yang juga memiliki layanan mobile banking. Salah satunya adalah CIMB Niaga dengan produk bernama Octo Mobile yang sebelumnya merupakan GoMobile.

Hampir sama seperti kebanyakan mobile banking dari beberapa bank di Indonesia lainnya. Octo Mobile juga mengharuskan para nasahab memasukan user id dan password/pin saat akan masuk ke dalam akun. Oleh karena itu kalian harus mengingat benar-benar user id dan password tersebut.

Karena jika lupa user id Octo Mobile atau PIN-nya maka otomatis kalian tida bisa menggunakannya. Lalu bagaimana jika kita lupa pin atau password dan user id tersebut?.

Cara Mengatasi Lupa User ID Octo Mobile

Cara Mengatasi Lupa User ID Octo Mobile

Nah apabila saat ini kalian sedang tidak bisa login karena lupa. Tidak perlu khawatir, karena untuk mengatasinya bisa dibilang cukup mudah. Bahkan tanpa mengaharuskan kalian datang ke kantor cabang. Seperti apa kiranya cara mengatasinya? berikut lupapin.com sampaikan secara rinci.

Hal yang Perlu Disiapkan

Hampir sama seperti cara mengatasi LUPA USER ID BCA. Untuk mengatasi masalah lupa userid Octo Mobile milik bank CIMB Niaga sebenarnya bisa dibilang cukup mudah. Karen kalian tidak perlu mendatangi kantor bank CIMB Niaga terdekat. Akan tetapi untuk mengatasinya, kalian perlu menyiapkan beberapa hal, seperti;

  • Nomor Rekening Tabungan CIMB Niaga
  • Nomor Kartu ATM
  • PIN Kartu ATM CIMB Niaga
  • PIN Octo Mobile
  • Nomor HP terdaftar di Octo Mobile
  • Alamat Email terdaftar

Cara Mengatasi Lupa User ID Octo Mobile

Apabila semua hal yang kami sebutkan diatas sudah disiapkan. Maka kalian bisa mengatasi masalah ini secara online langsung dari aplikasi Octo Mobile. Dan berikut ini adalah langkah-langkah cara mengatasi masalah tersebut lewat aplikasi.

  1. Pertama silahkan buka aplikasi Octo Mobile yang ada pada perangkat kalian.
  2. Setelah itu lanjutkan dengan memilih menu Lupa User ID.
    1 Klik Lupa User ID
  3. Sampai disini silahkan pilih Tabungan.
    2 PIlih Menu Tabungan
  4. Masukan nomor rekening CIMB Niaga dengan benar lalu tap menu Lanjut yang ada di bagian bawah.
    3 Masukan Nomor Rekening
  5. Disini kalian akan diminta untuk memasukan dua digit PIN Octo Mobile sesuai dengan perintah yang tertera pada layar kemudian tap Lanjut.
    4 Masukan 4 Digit terakhir kartu ATM
  6. Jika sudah pastikan kalian melihat adanya informasi proses berhasil.
    6 User ID pun berhasil terkirim ke nomor HP terdaftar dan juga alamat email
  7. Silahkan tunggu SMS atau Email masuk dari pihak CIMB Niaga yang memberitahukan user id kalian.
    7 User ID pun akan kalian dapatkan
  8. Apabila sudah berhasil didapat, segera coba lakukan login ke akun Octo Mobile kalian.

Atasi Lupa UserID Octo Mobile Lewat Contact Center

Atasi Lupa User ID Octo Mobile Lewat Contact Senter

Selain menggunakan cara diatas, kalian juga bisa memanfaatkan layanan Call Center Octo Mobile CIMB Niaga. Salah satunya lewat layanan Contact Center yang bisa di hubungi dari dalam ataupun luar negeri. Caranya simak dibawah ini.

  1. Siapkan pulsa setidaknya Rp 30.000 untuk melakukan panggilan.
  2. Kemudian silahkan lakukan panggilan ke nomor 14041 atau +6221-29978888 dari luar negeri.
  3. Setelah itu pilih layanan untuk bicara langsung dengan petugas.
  4. Apabila sudah tersambung, katakan kalian sedang mengalami lupa user ID.
  5. Disini silahkan jawab semua pertanyaan tetang nomor rekening, nomor kartu dan juga info lainnya untuk proses verifikasi.
  6. Jika semua data tersebut benar, petugas akan membantu kalian agar mengetahui user id Octo Mobile.

FAQ

Apa itu User ID Octo Mobile?

Sebuah identitas nama unik yang dibuat pada saat pendaftaran Octo Mobile. Fungsinya sebagai tanda pengenal untuk masuk serta mengakses layanan Octo Mobile.

Bagaimana jika lupa User ID Octo Mobile?

Kalin cukup klik menu lupa User ID di halaman login dan ikuti semua arahan yang diberikan sistem Octo Mobile.

Setidaknya dengan mengetahui bagaimana cara mengatasi lupa user ID Octo Mobile CIMB Niaga kalian tidak perlu khawatir ketika suatu saat nanti tidak mengingatnya. Apalagi seperti kami jelaskan diatas. Cara mengatasinya pun bisa dibilang sangat mudah dan simpe karena tanpa harus ke kantor bank CIMB Niaga.

You May Also Like

About the Author: Citra Permithasary

Aktif menulis di website lupapin.com dan sekarang sedang menyukai dunia teknologi serta perbankan.