Lupa PIN ATM BRI Syariah – dimana nasabahnya sering mengalami masalah lupa PIN tersebut. Karena kejadian lupa PIN sering terjadi, maka penting bagi anda untuk mengetahui cara mengatasinya.
BRI Syariah atau terkenal sebagai BRIS merupakan anak perusahaan dari bank BRI. Sama seperti perusahaan pusatnya, BRI Syariah bergerak pada bidang pelayanan perbankan. Dimana salah satu jenis pelayanan dari BRI Syariah adalah ATM.
[toc]
Seorang nasabah akan mendapatkan kartu ATM ketika membuka rekening tabungan di BRI Syariah. Saat ini, ATM BRI Syariah sudah memakai PIN sebagai alat keamanannya. Sebagai alat keamanan tentu PIN ATM sangat membantu, tapi karena PIN itu harus diingat mengakibatkan munculnya masalah baru yaitu lupa PIN.
Jika anda adalah pengguna layanan BRI Syariah tentu harus mengetahui cara mengatasinya. Karena itu, lupapin.com akan membagikan informasi mengatasi lupa PIN ATM tersebut.
Lupa PIN ATM BRI Syariah
Ada 2 (dua) cara untuk mengatasi masalah lupa PIN, yaitu reset PIN dan pembaruan kartu. Dimana reset PIN bisa anda lakukan ketika ATM belum diblokir, sedangkan jika ATM terlanjur diblokir maka harus melakukan pembaruan kartu.
Persamaan dari keduanya adalah dalam hal dokumen persyaratannya. Dokumen persyaratan yang perlu disiapkan yaitu:
- KTP Asli/SIM.
- Kartu ATM bermasalah.
- Buku tabungan.
Uang tunai juga dibutuhkan untuk membayar biaya administrasi, jadi siapkan uang sejumlah Rp. 15.000.
Reset PIN ATM BRIS
Ketika sudah benar-benar lupa PIN BRI Syariah milik pribadi, langsung saja lakukanlah proses reset PIN ini. Karena jika memaksa mengakses layanan ATM BRI Syariah dengan PIN yang salah, maka kartu akan terblokir. Reset PIN sendiri memiliki biaya administrasi lebih kecil ketimbang pembaruan kartu.
Langkah mengatasi lupa PIN ATM BRI Syariah melalui reset PIN yaitu:
- Datangilah kantor cabang BRI Syariah dengan membawa semua persyaratan.
- Setelah sampai, pergilah ke bagian CS (customer service).
- Selanjutnya ceritakan mengenai problem lupa PIN.
- Kemudian CS akan meminta persyaratan, jadi berikan semuanya (KTP/SIM, buku tabungan, kartu ATM bermasalah).
- Kemudian CS akan melakukan proses verifikasi data, lalu dilanjutkan dengan reset PIN.
- Setelah PIN berhasil di reset, anda akan diminta memasukkan PIN baru melalui mesin EDC.
- Masukkan PIN baru sebanyak 2 (dua) kali.
- Selanjutnya bayarlah biaya administrasi reset PIN (Rp. 5.000).
- Proses reset PIN selesai.
Pembaruan Kartu ATM BRI Syariah Lewat Kantor Cabang
Memasukkan PIN yang salah sebanyak 3 (tiga) kali, maka kartu ATM BRI Syariah anda akan diblokir oleh sistem. Jika sudah demikian maka ATM BRI Syariah harus melalui proses pembaruan kartu. Dimana langkah untuk mengatasi lupa PIN ATM BRI Syariah melalui cara ini adalah:
- Kunjungi kantor cabang BRI Syariah terdekat.
- Lalu pergilah ke bagian CS.
- Lakukan permintaan pembaruan kartu (terblokir karena lupa PIN).
- Kemudian CS akan meminta dokumen persyaratan (berikan semua).
- Selanjutnya tunggu CS menyelesaikan proses verifikasi serta pembuatan ATM baru.
- Setelah selesai, anda akan diminta membuat PIN pada ATM baru tersebut.
- Jika sudah dipersilakan, masukkan PIN baru melalui mesin EDC yang disediakan.
- Selanjutnya bayarlah biaya administrasi sebesar Rp. 15.000.
- Selesai.
Catatan Penting!
Biasanya setelah melakukan kedua cara di atas, pihak BRI Syariah melalui CS nya akan menganjurkan kepada anda untuk melakukan penggantian PIN ATM secara berkala. Lakukanlah hal tersebut agar PIN ATM semakin aman dari pembobolan ATM.
Mengganti PIN Lewat Mesin ATM
Langkah berikut bisa dicoba untuk mengikuti anjuran dari pihak BRI Syariah tentang penggantian PIN ATM secara berkala.
- Pergilah ke ATM BRI/BRI Syariah terdekat.
- Masukkan kartu ke mesin ATM.
- Pilih bahasa (sebaiknya Indonesia).
- Masukkan PIN ATM.
- Pilihlah Menu Lainnya.
- Lalu pilih menu Ubah PIN.
- Kemudian masukkan PIN lama ATM BRI Syariah.
- Setelah itu, masukkan PIN baru sesuai keinginan.
- Masukkan PIN sekali lagi untuk mengkonfirmasi pengubahan PIN ATM.
- Jika berhasil maka proses selesai.
FAQ Lupa PIN ATM BRI Syariah
Mengganti/merubah PIN ATM BRI Syariah lewat ATM BRI umum memakan biaya sebesar Rp. 1.000, sedangkan jika lewat ATM BRI Syariah tidak ada biayanya (gratis).
Silakan hubungi pihak bank BRI Syariah mengenai kondisi permasalahan tersebut.
Tidak ada.
Jika dilihat sekilas, maka penjelasan di atas mirip dengan cara mengatasi LUPA PIN ATM BCA SYARIAH yang sudah dibahas sebelum ini. Tentu saja perbedaan paling mencolok adalah jumlah biayanya. Tapi secara umum, bisa dikatakan jika mengalami lupa PIN ATM bank Syariah maka harus pergi ke bank terkait.